發新帖 回復
發新帖

簽名前稱購房定金“可退”, 簽名后卻說“不可能退”

時間:2019-10-16 09:40 0 4970 | 復制鏈接 | 打印 | 上一主題| 下一主題
簽名前稱購房定金“可退”, 簽名后卻說“不可能退”




  簽名之前明明白白說了定金可以退,簽了之后就不能退了?”來自廣州的李小姐十分氣憤,“難道以后人與人每一次對話都得錄音了嗎?”國慶期間,李小姐來到位于佛山高明的“美的·鷺湖森林度假區”項目,由于事前接待的銷售人員曾承諾下定金就有“優惠價”且“不滿意可退”,李小姐就以10萬元定金認購了一套商品房。隨后李小姐返回廣州,致電該名銷售人員,卻被告知定金“不可能退”。美的置業回應,整個銷售過程按操作執行。

  “下定10萬可享‘優惠價’”

  李小姐稱,10月2日,她來到位于佛山市高明區的“美的·鷺湖森林度假區”項目。“我有個姐姐在這里住,我是來看望我姐姐的。”李小姐出于了解的目的,前往該項目的售樓部,想了解一下項目的情況。

  在銷售人員的帶領下,李小姐參觀了該項目的樣板房。一套建筑面積200多㎡的別墅,銷售人員計算出了400多萬元的總價。“雖然我也想跟我姐姐住在一起做鄰居,但當時我覺得貴,就沒立刻答應。”李小姐說。眼看李小姐有意愿,該銷售人員拉過來一位“經理”和她進一步商量。

  這名“經理”表示,現在下定金可享受“優惠價”。“‘先下定金,才能給你優惠價’,當時他就是這么說的。”李小姐稱。李小姐說,自己也曾在其他市下定金購買過別墅,按照自己的經驗,確實存在下定金能享受“優惠價”的“潛規則”。另一方面,李小姐擔心若交了定金,對“優惠價”不滿意,到時候會給自己惹上麻煩。

  客戶:銷售人員改口定金“不可能退”

  李小姐說,在售樓部現場,她提出疑問,若對“優惠價”不滿意,定金能不能退?多久退?該名“經理”回答“放心,退得很快”。“現場還有很多人在,他敢當眾說這話,我心里就放心了不少。” 李小姐說。在銷售人員的安排下,李小姐的丈夫楊某分兩次付了10萬元現金,作為申請購房“優惠價”的定金,并在認購書上簽名確認。隨后該銷售人員表示,可以給出約410萬元的“優惠價”。

  “我心理價大概是300多萬,反正不超過400萬。我就跟他說,我不太滿意,能不能再便宜些。他跟我說,可以再去爭取下,但當時已經很晚了,我們都急著要去吃飯,就先離開了售樓部。”李小姐表示,因為已經一再跟銷售人員確認,價格不滿意定金可退,所以才放心離開。

  回到廣州,李小姐通過微信與銷售人員聯系,詢問“優惠價”事宜,表示若對“優惠價”不滿意要盡快退還定金,此時對方卻改口表示“定金不可能退”。

  李小姐一邊跟該銷售人員對質,一邊翻出了當時簽訂的認購書作為維權憑證,卻發現其中一條條款寫著“乙方同意簽署本認購書后在該商品房的銷售全過程中不允許更名、換房、退房,若乙方不能按照認購書姓名簽署《商品房買賣合同》則視為乙方違約,乙方無權退還定金。”

  回應

  項目方:銷售事先明確告知“定金不可以退”

  李小姐稱,此后她仔細閱讀認購書,卻發現認購書的甲方,并非此前銷售人員所提供名片上所寫的“美的置業”,而是一家名為佛山市皇朝房地產發展有限公司的企業。翻看該銷售人員的名片,除了上方的大字“美的置業”,還寫著銷售人員的姓名、電話,而在下面,有兩行小字,寫著“佛山市皇朝房地產發展有限公司 置業顧問”。

  “我當時就是看了這是‘美的置業’,覺得美的都是上市公司了,生意做得這么大不會欺騙我們市民,我才相信了銷售人員的承諾!”李小姐說。

  那么,佛山市皇朝房地產發展有限公司和美的置業,又是什么關系?根據“天眼查”顯示,佛山市皇朝房地產發展有限公司成立于2003年,主要經營范圍為房地產開發經營、物業租賃、物業管理,其股東主體為澳門比華利房地產有限公司以及岑國林,分別持股90%和10%。企業名下有100%持股的兩家公司,分別為佛山市美的文化旅游發展有限公司,以及佛山市高明區美的鷺湖酒店管理有限公司。
 
  南都記者發現,佛山市皇朝房地產發展有限公司的董事、總經理為劉雋,劉雋同時還是佛山市高明區美的房地產發展有限公司的法人、董事長、經理。而佛山市高明區美的房地產發展有限公司的股東之一,就是廣東美的置業有限公司。
南都記者就此聯系廣東美的置業有限公司。根據廣東美的置業有限公司(下稱“美的置業”)相關負責人出具的“情況說明”,與李小姐所言有出入。

  該說明稱,客戶楊某于2019年10月2日來訪美的鷺湖看房,由舊客戶推薦,主要是了解別墅。看完樣板房之后銷售向其推薦了湖山攬墅一街××房號,楊某覺得產品不錯,就回去售樓部洽談,并確認最終優惠。同時,楊某覺得滿意后自行刷卡,交10萬定金,并親自簽定認購書。但之后,其認為其他樓盤更便宜,覺得自己買貴了,提出說如果銀行按揭辦不了貸款,能不能退首付,跟辦銷售后續10月9日帶客戶去了建設銀行做了資料預審,銀行明確楊某按揭沒有問題。但10月10日后,客戶楊某還是覺得買的價格貴,再次到銷售中心投訴要求退定金,銷售也告知客戶按照認購書定金不可以退。整個過程中,項目方認為銷售從介紹、帶看、客戶刷卡支付及簽認購書、后期辦理銀行預審均按操作執行。

  律師說法

  購房維權必須以

  合同作為書面依據

  事實上,在廣東合高律師事務所律師劉穎星看來,事主李小姐、楊某的主張,從法理上來看,難度較高。劉穎星解釋,在《擔保法》第六章中對定金及其法律效力解釋為:當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。

  同樣,在《合同法》第七章違約責任第一百一十五條關于定金的定性,明確定金具備擔保作用:“當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。”

  “回歸本案例,事主所主張的‘對價格不滿意可退定金’,根據事主的反饋,只是銷售人員的口頭承諾。除非將該條款落實到合同上作為書面依據,否則事主該主張難以實現。”劉穎星表示。

  李小姐表示,將繼續與項目方溝通退還定金,若未果,將向政府相關職能部門求助。

(南方都市報)
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規則

快速回復 返回列表 返回頂部
11选5前三组选大底